1、法律分析:消费者维护自身权益的五种主要途径包括:协商和解。消费者与经营者之间在发生争议时,可以在自愿和互相理解的基础上,通过直接沟通,阐述事实和理由,明确责任,达成和解协议,从而解决纠纷。投诉调解。
2、私下协商。消费者要想维护自己的合法权益,假如你不想麻烦,你直接可以和侵权者进行私下协商,就相关的赔偿和侵权事宜进行协商。和解纠纷。经过协商后,有可能双方就会对相应的侵权纠纷达成合意,当然这也是最完美的结局。进行投诉。
3、一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
4、提起诉讼。另外,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有内容:投诉方及被投诉方基本情况。
5、协商和解,消费者与经营者在争议产生后,基于自愿且互谅的原则,以面对面讨论、陈述事实、阐明道理的方式,明确各自责任并达成和解协议。行政申诉,当事人在权益争议出现后,可寻求相关行政机关解决问题,此途径效率高、速度快且力度大。仲裁申请。法律诉讼。
6、法律主观:消费者维权 的五种方式如下: 协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的 争议解决方式 ,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 投诉调解。